¿Qué cambios implementamos?
Los administradores de G Suite ahora pueden ver y editar la información de recuperación de sus usuarios, como direcciones de correo electrónico alternativas y números de teléfono vinculados. También utilizamos esta información para verificar las solicitudes de acceso y aumentar la seguridad de la cuenta. Si se asegura de que sus usuarios tengan la información precisa y actualizada,
sus cuentas serán más seguras.
¿A quiénes afecta el cambio?
El cambio solo afecta a los administradores.
¿Por qué usar esta característica?
Esta característica se desarrolló en función de los comentarios de los clientes. La seguridad y la información de recuperación son importantes para muchos procesos de verificación de cuenta, como la
verificación de identidad. Para obtener más información sobre cómo agregar información de recuperación a fin de aumentar la seguridad de su cuenta de manera significativa,
consulte esta entrada de blog.
Al otorgar a los administradores la capacidad de ver y editar esta información, se asegurarán de que más cuentas tengan la información de recuperación actualizada y aumentarán la precisión de esta información en las cuentas de G Suite. Esto ayudará a realizar las siguientes acciones:
- Facilitar a los usuarios el acceso a sus cuentas si no pueden acceder
- Aumentar las verificaciones y la identificación de intentos de acceso sospechosos para ayudar a mantener alejados a los actores maliciosos
- Permitir que los administradores brinden asistencia directa a los usuarios que no pueden acceder a sus cuentas
Además, para mejorar la seguridad, todavía puede
agregar el ID de empleado como una verificación de identidad.
¿Cómo comenzar?
- Administradores: Actualmente existen tres formas de administrar la información de recuperación:
- Cuentas de usuario individual: Vaya a Consola del administrador > Usuarios > Usuario individual > Seguridad > Información de recuperación > Editar. Podrá editar la información de recuperación de usuarios individuales directamente.
- Herramienta de carga masiva de usuario (CSV): Utilice esta herramienta desde Consola del administrador > Usuarios para actualizar de forma masiva. Para obtener más información, consulte la sección Editar cuentas con una hoja de cálculo en este artículo del Centro de ayuda.
- API: Utilice la API de Directory del SDK de Admin.
- Usuarios finales: No es necesario realizar ninguna acción, pero puede agregar información de recuperación ingresando en myaccount.google.com.
Vínculos útiles
Disponibilidad
Detalles del lanzamiento Ediciones de G Suite Disponible para todas las ediciones de G Suite.
¿Las funciones estarán activadas o desactivadas de forma predeterminada? Esta característica estará ACTIVADA de forma predeterminada.
