En la Consola del administrador, agregamos nuevos registros de Jamboard para brindar a los administradores de G Suite mayor visibilidad sobre el estado de sus Jamboards y las acciones que se realizaron en ellos. Esperamos que esto le permita mejorar la administración de su flota de Jamboards, así como el diagnóstico y la solución de los problemas que pudieran tener.
Acceda fácilmente a los registros de acciones de Jamboards Se mostrarán registros con descripciones simples; los administradores podrán hacer búsquedas en ellos y filtrarlos para consultar rápidamente información importante sobre el estado de sus Jamboards. Los registros incluyen la siguiente información:
- Cambios recientes en la configuración del Jamboard, como el nombre del dispositivo, la ubicación, el tiempo de espera del protector de pantalla, las actualizaciones del dispositivo, entre otros
- Información específica sobre los cambios recientes en la configuración, como el nombre del usuario que hizo los cambios y el valor anterior y el actual (siempre que sea posible)
En conformidad con el anuncio anterior sobre la transferencia de la
administración de la flota de Jamboards a la Consola del administrador de G Suite, estos registros se encontrarán en Inicio > Informes > Auditoría, dentro de la Consola del administrador.
Identifique y solucione los problemas de sus Jamboards La siguiente información puede ser útil para los administradores:
Diagnóstico de problemas: Por ejemplo, si un Jamboard está sin conexión, un administrador puede consultar los registros para determinar cuándo perdió la conexión y ver cuándo se reinició el dispositivo por última vez. Esto puede ayudarlo a identificar y solucionar más rápidamente la posible causa de los problemas de conectividad.
Ahorro de tiempo: Por ejemplo, si el usuario de un Jamboard informa que se realizó un cambio inútil o que tiene un problema, los administradores podrán ver cuándo se realizaron las modificaciones recientes en la configuración del dispositivo. Esto puede ayudarlo a identificar el problema y hacer un seguimiento de las acciones de administrador que se realizaron en la pizarra, lo que permite evitar que se repitan los pasos que ya se intentaron.
Visite nuestro Centro de ayuda para obtener más información sobre
cómo administrar Jamboards.
Detalles del lanzamiento Tipo de lanzamiento: Lanzamiento rápido y lanzamiento programado
