¿Qué cambios implementamos?
Implementaremos algunos cambios en la forma en que Gmail agrupa los mensajes cuando tiene activada la vista de conversación. Anteriormente, Gmail agrupaba los mensajes en conversaciones cuando se cumplía alguna de las dos condiciones siguientes:
- Se envía un mensaje en respuesta a otro.
- El mensaje…:
- Tiene el mismo remitente o los mismos destinatarios.
- Tiene el mismo asunto.
- Se envía en el plazo de una semana con respecto a un mensaje anterior de la conversación.
Con este cambio, agregaremos el requisito de que el encabezado de referencia de un mensaje entrante, si está presente, debe hacer referencia a los ID de los mensajes anteriores para que se agrupe en la misma conversación (vea un ejemplo en la imagen que aparece abajo). Esto significa que si recibe dos correos electrónicos con el mismo asunto del mismo remitente, los mensajes no se agruparán en una conversación, a menos que uno haga referencia explícitamente al otro.
¿A quiénes afecta el cambio?
Usuarios finales
¿Por qué se implementará el cambio?
Este cambio ayuda a garantizar que los mensajes solo se agrupen en conversaciones cuando exista una relación explícita entre ellos.
Cómo comenzar
- Administradores: No es necesario realizar ninguna acción.
- Usuarios finales: No se requiere ninguna acción. Verá el cambio implementado tanto en la versión web como en las aplicaciones para dispositivos móviles de Gmail.
Detalles adicionales
Si administra un sistema que envía notificaciones por correo electrónico a los usuarios y desea que sus mensajes se agrupen en la vista de conversación de Gmail, debe asegurarse de que las notificaciones:
- Tengan el mismo asunto.
- Tengan encabezados de referencia que aludan a los ID presentes anteriormente en la conversación o que se refieran al mismo ID de mensaje de manera coherente.
Además, si no desea que sus mensajes se agrupen en conversaciones en Gmail, puede usar diferentes asuntos o enviar cada mensaje con un valor de encabezado de referencia único que nunca coincida con otro mensaje.
Vínculos útiles
Disponibilidad
Detalles del lanzamientoEdiciones de G Suite Los cambios están disponibles en todas las ediciones de G Suite
¿La función estará activada o desactivada de forma predeterminada? La función estará ACTIVADA de forma predeterminada.
